Kính gửi Quý khách hàng,
Để đảm bảo quy trình vận chuyển quốc tế diễn ra nhanh chóng, an toàn và đúng quy định, Top Express xin gửi đến Quý khách hướng dẫn chi tiết khi gửi hàng ra nước ngoài như sau:
1. Chuẩn bị thông tin và hàng hóa
– Xác định rõ loại hàng hóa: Hàng cá nhân, thương mại, thực phẩm, mỹ phẩm, giấy tờ, quà tặng…
– Kiểm tra hàng cấm: Không gửi các mặt hàng nằm trong danh sách cấm vận chuyển quốc tế (vũ khí, chất lỏng nguy hiểm, chất cháy nổ, hàng giả mạo, động vật sống…)
– Đóng gói hàng hóa:
++ Bọc kỹ bằng bọt khí, carton, túi chống sốc nếu dễ vỡ
++ Ghi rõ thông tin người gửi và người nhận trên thùng hàng
++ Nếu cần, đơn vị sẽ hỗ trợ đóng gói theo chuẩn vận chuyển quốc tế
2. Cung cấp thông tin cần thiết
– Thông tin người gửi: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại
– Thông tin người nhận: Tên đầy đủ, địa chỉ nhận hàng chi tiết (số nhà, mã ZIP/Postal code, quốc gia…), số điện thoại (nếu có)
– Loại hàng hóa và giá trị khai báo: Phục vụ cho mục đích hải quan, bảo hiểm và kiểm soát an ninh
3. Hồ sơ giấy tờ đi kèm
Tùy loại hàng hóa và quốc gia gửi đến, có thể cần:
– Hóa đơn thương mại hoặc khai giá (Commercial Invoice)
– Giấy chứng nhận xuất xứ, giấy kiểm dịch (với thực phẩm, mỹ phẩm…)
– Tờ khai hải quan (đơn vị sẽ hỗ trợ chuẩn bị nếu cần)
4. Thanh toán và theo dõi đơn hàng
Báo giá cước chính xác sau khi cân đo và xác định điểm đến
Thanh toán linh hoạt: tiền mặt, chuyển khoản, hoặc trả sau (đối với khách hàng hợp đồng)
Theo dõi đơn hàng: Qua mã vận đơn (tracking number) trên website hoặc liên hệ chăm sóc khách hàng
5. Lưu ý quan trọng
– Không gửi hàng có giá trị cao nếu không mua thêm bảo hiểm
– Một số quốc gia có quy định kiểm tra hàng gắt gao khiến thời gian giao nhận có thể bị kéo dài ngoài dự kiến
– Vui lòng giữ lại biên nhận gửi hàng và mã theo dõi đến khi hàng giao thành công
Mọi thắc mắc hoặc cần tư vấn cụ thể, xin liên hệ:
…..
Công ty chuyển phát nhanh quốc tế uy tín Top Express cung cấp giải pháp vận chuyển hàng hóa nhanh chóng, an toàn và tiện lợi đến hơn 200 quốc gia trên thế giới. Với tốc độ vận chuyển nhanh chóng, bảo hiểm hàng hóa, cùng mạng lưới đối tác FedEx, DHL, TNT,… Chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách hàng mức giá cả hợp lý và trải nghiệm dịch vụ tốt nhất. Hãy liên hệ với chúng tôi qua hotline …… để trải nghiệm dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế uy tín và chất lượng.
